新华网视评丨AI客服不能只会“打太极”

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近日，4位听障人士急匆匆来到小南海派出所求助，他们的手机不慎遗落在出租车上，多次拨打却无人接听。民警耐心的比划和书写交流，终于确定了手机丢失的地点和号码。随后，民警迅速联系上了捡到手机的出租车司机，并火速前往取回了手机！当手机失而复得，4位求助人脸上绽放出喜悦的笑容，纷纷为民警点赞。为了表达感激之情，他们还贴心地送来了“冬日里的第一杯奶茶”。